12/13 消費税軽減税率対策窓口相談等事業『お客様の怒りを笑顔に変えるクレーム対応セミナー』開催のご案内

2016/11/21 05時

怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタントが、クレームについてさまざまな観点からお話しをいただきます。 ぜひこの機会にクレームについて考えてみませんか!

 ☆☆セミナー内容☆☆
 〇儲かっている企業のクレームへの取組み方
 〇クレーム対応の上手なやり方
 〇原始記録の整理及び保管方法について
 〇クレームの恐怖心の取り除き方
 〇怒りを笑顔に変えるクレーム対応5つのステップ
 〇クレームを事前に防ぎ集客率を上げる方法
 〇クレーム客を感動させるアフターフォロー
 〇クレームからお金をかけずにサービスを増やす方法

・講  師:谷 厚志 氏 
・日  時:平成28年12月13日(火)14:00~16:00
・会  場:能代商工会館(能代市元町11-7)
・受 講 料:無料
・定  員:30名
・申込方法:参加申込書に必要事項をご記入の上、FAXにてお申込みください。
・締  切:12月6日(火)
・主  催:能代商工会議所
・後  援:能代山本青色申告会連合会

⇒参加申込書、セミナー詳細については、≪コチラ≫ をご覧ください。
 申込み・お問合わせについては、下記までご連絡ください。

2016/11/21 05時|

引用元:http://noshiro-cci.jp/seminar/01458/

文字の大きさを変更する。

  • 小
  • 中
  • 大

2018/06/21
1位水着コンテスト出場者募集(121PT)
第16回水着コンテストの出場者を募集します! 出場するだけで5千円とメロン1玉が貰える大人気の太っぱらイベントです。 優勝者には賞金10万円とサンルーラル大潟のペア宿泊券が送られます。 他にも豪華賞品
2019/11/19
2位2019.11.19(火)。能代っ子中学生ふるさと会議(88PT)
佐藤ともかず後援会|能代市議会議員(秋田県)
第14回目となる中学生による活動報告と市への提言の場に参加いたしました。 提言では一中、東雲、南中の3校の代表者から、ふるさと学習の成果発表と市長に対し下記の提言がなされました。   ・風の松原や木都
2018/03/29
3位アトリエみんみの クレイクラフト 4/4秋田県能代市 畠町新拠点の講座 #akita #noshiro #Culture(81PT)
能代まちなかブログ
能代市の観光・物産・宿泊・交通情報ふるさと納税は、ふるさとチョイス(能代市ページ)インターネットは白神ネットでここ能代
2018/04/04
4位『松雲堂』の”花見だんご”と”雲平鯛”(79PT)
能代でらっと情報
でらっと20号です(・∀・)つ今日の能代は雨が降り続いて肌寒い一日でした。皆様、お体にはお気をつけてお過ごしください!春本番はまでは、もう少し花見だんごをいただきながら、暖かい春の陽射しと桜の開花を待
2020/03/28
5位福禄寿 純米吟醸 桜名月720ml(77PT)
秋田の地酒販売 伊藤謙商店
ハナキン桜庭編集部のメンバー3人が原料米の栽培から取り組んだ限定酒。のど越しも良く、すっきりした味わいが特徴。
2020/04/28
6位【持続化給付金のハードル】(75PT)
佐藤ともかず後援会|能代市議会議員(秋田県)
コロナ不況のさなか国県を中心に各種経済支援策が講じられてきたところでありますが、持続化給付金についても予算成立の見込みとなりました。   ===== ■持続化給付金 コロナ不況により大きく影響を受ける
2020/05/08
7位能代市の特別定額給付金について(73PT)
佐藤ともかず後援会|能代市議会議員(秋田県)
市公式サイトにて特別定額給付金(国民一人10万円)の支給に関する取扱について発表がありました。 リンク:「特別定額給付金」の支給について   すでにマイナンバーをお持ちの世帯主の方はパソコン等から電子
2019/10/01
8位日経ニューオフィス賞東北ブロック表彰式(72PT)
東北ニューオフィス推進賞、経済産業局長賞を受賞しました! ご協力いただいた皆様のおかげで名誉ある賞をいただくことができました。
2019/04/20
9位挨拶、返事の大切さ(71PT)
ブログ – 子ども・若者総合相談センター|秋田県三種町
こんにちは!三浦です☆彡   大潟村の農家アルバイトの送迎で、桜と菜の花が咲いているのを見ました。 センター近くの桜は八分咲きです。 もうすぐ満開です(#^.^#)   今回は『挨
2018/03/01
10位DPC制度導入による 『 DPC対象病院 』 へ移行のお知らせ(70PT)
能代山本医師会病院
 当院は平成30年4月1日から、厚生労働省が推進するDPC制度を導入し、「DPC対象病院」となります。 これにより、平成30年4月1日以降に入院される患者さんの入院診療費の計算方法が、従来の「出来高払

Copyright © 2014-2018 All Rights Reserved.